La qualité

Au-delà du label européen, nous privilégions des labels tels que Nature & Progrès, Demeter, Bio Cohérence… qui garantissent une qualité des produits et un engagement social et écologique des producteurs.

Parce que proposer des produits de qualité ne signifie pas forcément appliquer des tarifs trop élevés, nous avons mis en place la « Sélection Panier Robinson » : plus de 100 produits du quotidien d’un excellent rapport qualité/ prix ! Ces produits sont repérables grâce au stop-rayon placé devant les produits qui composent cette sélection.

La solidarité

Comme dans toute coopérative, le principe «une personne, une voix» est appliqué. Cela traduit notre envie de démocratie et d’équité. Vous aussi, vous pouvez participer à l’aventure coopérative en devenant sociétaire !

La moitié des bénéfices est reversée aux salariés et l’autre moitié alimente les réserves impartageables de la coopérative. Nous bénéficions également de l’agrément « Entreprise Solidaire » qui atteste d’une échelle de salaire réduite.

Deux salariés siègent au Conseil de Surveillance. Cela permet aux salariés de prendre part aux décisions stratégiques de la coopérative. Nous soutenons régulièrement des associations de protection de l’environnement, de solidarité internationale ou des associations locales qui œuvrent pour une plus grande proximité entre les habitants.

Le conseil

Les produits biologiques sont parfois méconnus, ils ont une histoire et ne s’utilisent pas toujours facilement. Nous formons nos salariés tout au long de l’année afin qu’ils puissent vous renseigner et vous accompagner dans vos achats.

Nous prônons la transparence et ne souhaitons pas développer de marque distributeur, ni de carte de fidélité. Vous savez ainsi qui sont nos fournisseurs, d’où viennent nos produits, quels sont nos tarifs et vous pouvez choisir en toute connaissance de cause.

L’écologie

Nous avons toujours fait le choix des produits biologiques, écologiques et équitables afin de protéger l’environnement, de préserver les ressources de la Terre et aussi de proposer des produits sains pour l’Homme.

Nous travaillons en partenariat avec plus de 600 fournisseurs, créant une véritable « biodiversité » dans nos rayons. Nous menons une politique de recyclage importante en vous proposant des sacs entièrement biodégradables et en recyclant nos cartons, papiers et palettes.

Nous offrons une large gamme de produits en vrac afin de réduire les emballages et veillons à notre gestion de stock pour éviter les gaspillages.

Le respect de nos fournisseurs

Sur 650 fournisseurs, 80% sont des petits producteurs et des transformateurs.

Nous nous engageons auprès d’eux à réduire les délais de paiement leur permettant ainsi de mieux gérer leur trésorerie.

Le respect de nos clients

La présence de nos vendeurs en magasin permet à chacun de comprendre l’agriculture biologique et guide les clients dans leurs achats.

Notre politique de prix rend les produits biologiques et écologiques accessibles à chacun.

Les Nouveaux Robinson ne proposent pas de carte de fidélité. Nous préférons offrir des tarifs avantageux toute l’année à tous plutôt que sous certaines conditions à quelques-uns. Ainsi, sur la « Sélection Panier Robinson », une marge réduite a été volontairement appliquée. Cela permet d’accéder à plus de 100 produits et de composer un « panier » du quotidien (riz, pâtes, huile, lait de soja, fromage, tofu, confiture, thé, produit de vaisselle…).

Le respect de nos salariés

Le fonctionnement coopératif des Nouveaux Robinson veille à la répartition équitable des richesses générées. 

50% du bénéfice est réparti entre les salariés : d’une part sous forme de participation de droit commun et d’autre part sous forme égalitaire entre tous les salariés.

De plus, l’échelle des salaires est réduite et la coopérative est agréée Entreprise Solidaire. Cet agrément nécessite notamment le respect de la politique de rémunération de l’ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale).